Ürün ve kurulum desteği
Sorunu tarif edin, doğru bağlamla çözelim.
Hesap erişimi, ekran eşleştirme, yayın operasyonu ve ticari kurulum sorularını tek destek kanalında topluyoruz.
Hesap ve erişim
E-posta doğrulama, parola sıfırlama, ekip daveti ve rol soruları.
Ekran ve yayın
TV eşleştirme, içerik görünümü, yayın listesi ve oynatma tanıları.
Ticari kapsam
Plan limiti, çoklu lokasyon, kurulum planı ve veri işleme soruları.
Talebinize bunları ekleyin
- 01
İşletme ve lokasyon
Sorunun hangi organizasyon ve lokasyonda görüldüğünü yazın.
- 02
Ekran veya işlem
Ekran adı/kodu, sayfa ve yaptığınız işlemi belirtin; parola ya da gizli anahtar göndermeyin.
- 03
Zaman ve sonuç
Yaklaşık zamanı, beklenen sonucu ve gördüğünüz hata mesajını ekleyin.
- 04
Görsel kanıt
Kişisel veya hassas bilgi içermeyen ekran görüntüsü varsa paylaşın.