Ürün ve kurulum desteği
Doğru bilgiyi paylaşın, çözüm yolunu hızlandıralım.
Hesap, ekran, yayın ve kurulum sorularınız için tek destek kanalı.
Hesap ve erişim
E-posta doğrulama, parola yenileme, ekip daveti ve yetki soruları.
Ekran ve yayın
TV eşleştirme, görünmeyen içerik, yayın listesi ve oynatma sorunları.
Ticari kapsam
Hesap ve plan kapsamı, çoklu lokasyon kurulumu ve veri işleme soruları.
Talebinize bunları ekleyin
- 01
İşletme ve lokasyon
Sorunun hangi organizasyon ve lokasyonda görüldüğünü yazın.
- 02
Ekran veya işlem
Ekran adı/kodu, sayfa ve yaptığınız işlemi belirtin; parola ya da gizli anahtar göndermeyin.
- 03
Zaman ve sonuç
Yaklaşık zamanı, beklenen sonucu ve gördüğünüz hata mesajını ekleyin.
- 04
Görsel kanıt
Kişisel veya hassas bilgi içermeyen ekran görüntüsü varsa paylaşın.