Sipariş ve abonelik adımları
İşlem Rehberi
Plan seçiminden fatura belgesine kadar abonelik adımlarını kısaca açıklar.
Hizmet sağlayıcı ve iletişim bilgileri
- Marka / işletme adı
- MyEkran
Meslek kuruluşu bilgileri uygulanabildiği ölçüde gösterilir.
Resmî işletme bilgileri tamamlandığında bu alanda yayımlanacaktır.
İşlem adımları
- 01
Planı ve ödeme dönemini seçin
İhtiyacınıza uygun planı ve aylık veya yıllık ödeme dönemini seçin. Plan kartında KDV dahil fiyat, varsa deneme ve yenileme bilgisi yer alır.
- 02
Hesap ve fatura bilgilerinizi tamamlayın
E-posta adresinizi doğrulayın; işletme, iletişim, fatura adresi ve vergi bilgilerinizi kontrol edin.
- 03
Özeti ve koşulları kontrol edin
Seçilen plan, dönem ve KDV dahil fiyat ödeme öncesinde gösterilir. Kullanım, yenileme, fesih ve iade koşullarını okuyup onaylayın.
- 04
Ödemeyi güvenle tamamlayın
Kart bilgileri ödeme kuruluşunun güvenli formunda işlenir ve MyEkran'da saklanmaz. Abonelik, ödeme kuruluşunun başarılı onayından sonra başlar.
- 05
Aboneliğinizi izleyin
Planınızı, ödeme döneminizi, yenileme tarihini ve abonelik durumunu Plan ve faturalama sayfasından izleyin.
- 06
Mali belgenizi alın
Ödeme kaydı fatura değildir. e-Fatura veya e-Arşiv belgeniz yasal süre içinde ayrıca düzenlenir.
Hataları nasıl düzeltebilirsiniz?
Ödeme öncesinde plan, dönem ve fatura bilgilerini değiştirebilirsiniz. Fesih veya yenilememe talebiniz zaman damgalı talep alındısı oluşturur; bu alındı sağlayıcı iptal onayı değildir.
Elektronik sözleşme nasıl saklanır ve erişilir?
Elektronik sözleşme saklama süresi yayımlandığında bu sayfada gösterilir. Kabul edilen metnin kopyasını destek kanalından isteyebilirsiniz.
Kişisel veriler ve ödeme bilgileri
Hesap, fatura ve abonelik verileri Gizlilik Bildirimi'nde açıklanır. Kart verileri ödeme kuruluşunda işlenir; MyEkran'da saklanmaz.
Uyuşmazlık ve alternatif çözüm yolları
Önce destek kanalına işlem referansı ve talebinizle başvurabilirsiniz. Çözüm sağlanamazsa Kullanım Şartları ile varsa imzalı sözleşmede belirtilen yetkili mercilere başvuru hakları saklıdır. İşlemin niteliği gereği tüketici mevzuatı uygulanıyorsa tüketici hakem heyeti, tüketici mahkemesi ve diğer yasal başvuru yolları ayrıca kullanılabilir.
Bu rehber genel bilgi verir. İşlem özeti, Kullanım Şartları ve varsa imzalı sözleşme birlikte uygulanır.